TERMINI E CONDIZIONI

UTILIZZO DEL SITO

Questo sito è gestito dalla Ditta Tiarè di Baiardini Clorinda. 

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Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, ti impegni nel nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini di servizio”, “Termini”), compresi i termini e le condizioni supplementari e le politiche di cui al presente documento e/o disponibile tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi, a titolo esemplificativo, gli utenti che sono browser, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti al negozio corrente saranno anch’essi soggetti ai Termini di servizio. Puoi rivedere la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e / o modifiche al nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per le modifiche. L’uso continuato o l’accesso al sito Web dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce accettazione di tali modifiche.

Registrazione

Se vuoi usufruire dei Servizi dovrai essere un utente maggiorenne, registrarti su tiareprofumeria.it  creando il tuo account ed accettare i presenti termini e condizioni per l’utilizzo dei Servizi (“Condizioni”). La registrazione è gratuita. Per creare il tuo account dovrai compilare il modulo di registrazione inserendo le informazioni richieste e garantire a Tiarè di Baiardini Clorinda che le informazioni fornite durante la procedura di registrazione sono complete, corrette e veritiere. In particolare, con riferimento al caricamento di immagini fotografiche (“Foto”) per usufruire del Servizio di reso, dichiari espressamente di essere esclusivo e legittimo titolare di tutti i diritti d’autore delle medesime. Tiarè di Baiardini Clorinda non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile del caricamento da parte tua di foto di soggetti terzi. Ti invieremo una email per confermarti l’avvenuta registrazione. Ti ricordiamo che le credenziali per accedere al tuo account devono essere utilizzate esclusivamente da te e non possono essere cedute a terzi. Fatti salvi i limiti di legge, Tiarè di Baiardini Clorinda non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile in caso di accesso al tuo account da parte di terzi non autorizzati. Ti preghiamo pertanto di mantenere riservate le tue credenziali e di informare immediatamente Tiarè di Baiardini Clorinda qualora sospetti che vi sia stato un accesso non autorizzato al tuo account o che la tua password sia stata violata. Per la prestazione di alcuni Servizi potrebbe essere necessario avvalersi di canali di comunicazione elettronica (quali ad esempio e-mail, SMS o telefono). Se vuoi usufruire di questi specifici Servizi ti verrà chiesto pertanto di prestare il tuo consenso ad essere contattato da Tiarè di Baiardini Clorinda per le relative comunicazioni mediante SMS, email o altro canale di comunicazione. Ti preghiamo inoltre di consultare, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d’Uso che formano parte integrante delle presenti Condizioni. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni Condizioni Generali di Vendita, Diritto di Recesso e Informativa Privacy di Tiareprofumeria.it. 

Durata e cessazione

La registrazione ai Servizi sarà efficace dal momento in cui riceverai la relativa email di conferma e per tutto il periodo in cui ti avvali dei Servizi medesimi. Potrai in qualsiasi momento e per qualunque motivo cancellare la tua sottoscrizione ai Servizi inviando una mail al seguente indirizzo: salerno.tiare@gmail.com. Nel caso in cui tu abbia esercitato il diritto di recesso, ti invieremo una email per confermarti l’avvenuta cancellazione dai Servizi. Tiarè di Baiardini Clorinda si riserva di cancellare la tua registrazione ai Servizi in caso di violazione delle previsioni contenute nelle presenti Condizioni, o nel caso in cui non siano stati forniti dati personali completi, veritieri e corretti, fatto salvo il diritto al risarcimento del danno subito. Tiarè di Baiardini Clorinda si riserva inoltre il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi. Tiarè di Baiardini Clorinda potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione dei Servizi qualora ricorrano ragioni di sicurezza.

Avvertenze sui servizi

Tiarè di Baiardini Clorinda fa il possibile per fornire Servizi accurati. Fermi restando i limiti di legge, i Servizi sono forniti gratuitamente così come sono (“AS IS”). Tiarè di Baiardini Clorinda non presta alcuna garanzia, a titolo esemplificativo e non esaustivo, circa la qualità, il buon funzionamento, l’assenza di interruzioni o l’idoneità dei Servizi per un fine o un risultato particolare prefissato dall’utente. 

Modifiche e Aggiornamenti

Le presenti Condizioni sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione su tiareprofumeria.it. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni.

*La disponibilità dei Servizi varia in base al tuo paese. Controlla nel tuo account quali Servizi sono disponibili.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

La vendita di prodotti sul nostro sito web (“tiareprofumeria.it”) è regolata da queste Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su tiareprofumeria.it sono venduti direttamente da Tiarè di Baiardini Clorinda, ditta individuale, con sede legale in Italia, Via Lorenzo Fava, 26 – 84014 Nocera Inferiore SA ( Italia ) , Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 05508020657.

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza. 

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni generali d’uso, Privacy Police e Diritto di recesso.

Politica commerciale

1. Il Venditore svolge la propria attività di commercio elettronico su tiarethebeauty.it esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che abbiano raggiunto la maggiore età e che siano “consumatori”.
2. Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su tiareprofumeria.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su tiareprofumeria.it.
3. In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non accettare proposte di ordini di acquisto provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque proposte di ordini di acquisto che non siano conformi alla propria politica commerciale, come, ad esempio, proposte di ordini per i quali vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali. In tali casi, il Venditore comunicherà all’utente la mancata accettazione della proposta di ordine. Tutte le proposte d’ordine trasmesse al Venditore e i resi effettuati dagli utenti devono inoltre corrispondere alle normali necessità di consumo. Il Venditore dunque monitora il numero di proposte di ordine trasmesse e di resi effettuati.
4. Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’invio delle proposte d’ordine d’acquisto di prodotti disponibili su tiareprofumeria.it da parte dell’utente e l’accettazione delle medesime da parte del Venditore.
5. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che appaiano su tiareprofumeria.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
6. I prezzi e le modalità di vendita che avvengono sul sito tiareprofumeria.it possono essere diverse da quelle che avvengono negli store fisici di Tiarè di Baiardini Clorinda.

Informazioni dirette alla conclusione del contratto con il Venditore ai sensi del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70

1. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su tiareprofumeria.it, dovrai inviare per via telematica una proposta d’ordine d’acquisto al Venditore compilando il modulo disponibile su tiarethebeauty.it e seguendo le relative istruzioni.
2. Prima di trasmettere la proposta d’ordine, ti ricordiamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l’informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali. In conformità all’articolo 51, comma 7, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), prima di trasmettere la proposta d’ordine, ti forniremo un riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che si applicheranno alla tua proposta d’ordine di acquisto dei prodotti ed un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna; nonché i riferimenti, l’indirizzo geografico e le modalità di contatto del Venditore e la data entro la quale il Venditore, una volta accettata la tua proposta d’ordine, si impegna a consegnare i beni. Il Venditore ti fornirà, inoltre, un riepilogo delle condizioni e delle modalità per l’esercizio del tuo diritto di recesso. Se applicabile, sarai informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della restituzione dei prodotti. Ti sarà, in ogni caso, rammentata l’esistenza della garanzia legale di conformità dei prodotti, ti saranno forniti i riferimenti di contatto del nostro servizio di assistenza post-vendita e ti ricorderemo la possibilità di utilizzare la piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr, messa a disposizione dalla Commissione Europea.
3. Nella pagina di conferma della proposta d’ordine, nella quale è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e all’Informativa sul Diritto di Recesso, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto indicato della tua proposta d’ordine, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione.
4. La trasmissione della proposta d’ordine al Venditore costituisce una proposta di acquisto vincolante per l’utente. Prima di procedere alla trasmissione della proposta d’ordine, ti sarà pertanto richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
5. Una volta trasmessa la tua proposta d’ordine, ti invieremo una e-mail automatica per confermare l’avvenuta ricezione della tua proposta d’ordine. La ricezione della predetta email non costituisce accettazione della tua proposta d’ordine.
6. Il contratto è concluso quando la tua proposta d’ordine viene accettata dal Venditore. Il Venditore ti invierà una seconda e-mail per confermare l’accettazione della tua proposta d’ordine e l’avvenuta spedizione dei prodotti. Questa email conterrà anche una copia delle Condizioni Generali di Vendita e del documento di sintesi sul Diritto di Recesso.
7. La proposta d’ordine trasmessa al Venditore sarà archiviata presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione delle proposte d’ordine accettate dal Venditore e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo di proposta d’ordine, consultando la sezione Il Mio Ordine.
8. La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.
9. Il Venditore potrà non accettare le tue proposte di ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incomplete o non corrette ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
10. In questi casi, il Venditore ti informerà per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha accettato la tua proposta d’ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su tiareprofumeria.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del ricevimento o evasione della tua proposta d’ordine di acquisto, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso la tua proposta d’ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti. Se hai già pagato il prezzo per i prodotti, il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te già anticipato ed il contratto di vendita si intenderà risolto.
11. Ti ricordiamo che, con la trasmissione telematica della proposta d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare le Condizioni Generali di Vendita del Venditore. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare la tua proposta d’ordine per l’acquisto dei prodotti su tiareprofumeria.it.
12. Con la trasmissione della proposta d’ordine confermi di conoscere ed accettare anche, le ulteriori informazioni contenute in tiareprofumeria.it.

Garanzie e indicazioni prezzi dei prodotti

1. Tiarè di Baiardini Clorinda vende esclusivamente prodotti di marca di lusso e di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da Tiarè di Baiardini Clorinda presso produttori e rivenditori ufficiali. 
2. Tiarè di Baiardini Clorinda non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su tiareprofumeria.it all’interno di ciascuna descrizione prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti presentati su tiareprofumeria.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
4. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare la relativa proposta d’ordine. Nell’eventualità in cui dovesse riscontrarsi un errore riconoscibile nell’indicazione – da parte del Venditore – del prezzo di un prodotto ovvero nel calcolo dell’importo richiesto in pagamento, il Venditore non accetterà la proposta d’ordine e contatterà l’utente al fine di offrire l’opportunità di trasmettere la proposta d’ordine di acquisto del/i prodotto/i al prezzo corretto.
5. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash page non potranno essere accettate dal Venditore.
6. Tutti i prodotti venduti da Tiarè di Baiardini Clorinda sono muniti di sigillo di garanzia.
7. Tutti i prodotti venduti su tiareprofumeria.it sono coperti dalla garanzia legale di ventiquattro (24) mesi per i difetti di conformità, conformemente alla legge applicabile. Il difetto di conformità del prodotto deve essere comunicato al Venditore entro due (2) mesi dalla sua scoperta. Il difetto di conformità dei prodotti venduti da Tiarè di Baiardini Clorinda può essere comunicato a Tiarè di Baiardini Clorinda contattandoci via mail. In caso di difetto di conformità hai diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. Nel caso in cui i suddetti rimedi non fossero possibili o fossero eccessivamente onerosi, avrai diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto di vendita, ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo.

Pagamenti

1. Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo di proposta d’ordine. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento da te prescelto.

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Intesa Sanpaolo o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su tiarethebeauty.it. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nella proposta d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

Voucher 

1. I voucher  sono codici personalizzati, che consentono di usufruire di uno sconto sugli acquisti effettuati su Tiareprofumeria.it aventi ad oggetto esclusivamente i prodotti venduti da Tiarè di Baiardini Clorinda.
2. La casella per l’inserimento del codice viene visualizzata sulla prima pagina del processo d’acquisto: una volta inseriti gli articoli nella Shopping Bag, inserisci il tuo codice nella casella e clicca su Ricalcola. A questo punto si applicherà in automatico lo sconto su tutti i prodotti, tranne a quelli a cui non è possibile l’applicazione di voucher. Pertanto gli altri articoli inseriti nella Shopping Bag non saranno soggetti ad alcuno sconto. Il voucher potrà essere utilizzato una sola volta e non potrà essere in nessun modo convertito in denaro. Non sarà possibile utilizzare più voucher nella stessa proposta d’ordine.
3. Nel caso in cui tu voglia restituire un articolo sul quale hai applicato il voucher, dovrai seguire la procedura di reso indicata nell’informativa sul diritto di recesso. Una volta che il tuo reso è stato accettato, potrai richiedere la riattivazione del codice con il suo valore originale. La differenza di spesa che hai sostenuto per l’acquisto dell’articolo ti sarà riaccreditata secondo le modalità ed i termini previsti per la normale procedura di rimborso.

Spedizione e consegna dei prodotti

1. Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti venduti da Tiarè di Baiardini Clorinda, accedi alla sezione dedicata.  Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione della proposta d’ordine.

Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione contattandoci alla mail: salerno.tiare@gmail.com oppure telefonicamente o whatsapp al numero 0898423058.

Diritto di recesso

Potrai trovare tutte le informazioni nell’area dedicata che è parte integrante di queste Condizioni Generali di Vendita.

Tempi e modalità di rimborso

1. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso dovuto, integrale o parziale, è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso e verifica dei prodotti restituiti.
2. Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te adoperato per l’acquisto dei prodotti restituiti, salvo che tu abbia espressamente convenuto con il Venditore l’utilizzo di un diverso mezzo di pagamento ed a condizione che tu non debba sostenere alcun costo ulteriore quale conseguenza del rimborso. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nella proposta d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
3. Ti ricordiamo che la data di valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
4. In caso di acquisto tramite Klarna, al momento del rimborso verrà trattenuta una commissione del 3%.

Privacy

1. Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo all’area dedicata.
2. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre condizioni d’uso del sito.
3. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Police puoi contattare il nostro Servizio Clienti, tramite e-mail all’indirizzo: salerno.tiare@gmail.com oppure telefonicamente o whatsapp al numero 0898423058 all’indirizzo della sede legale.

legge applicabile e soluzione delle controversie

1. Ferma restando l’applicazione delle norme inderogabili di derivazione Europea a tutela del consumatore, le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo e dal Decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”).
2. Nel caso di controversie tra Tiarè di Baiardini Clorinda e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, si informa che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.
3. Per tutte le controversie relative agli acquisti e/o alle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente il Tribunale del luogo di domicilio o di residenza del consumatore in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore medesimo, il Tribunale di Nocera Inferiore.

Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su tiareprofumeria.it

DIRITTO DI RECESSO

Diritto di recesso dal contratto sottoscritto con Tiarè di Baiardini Clorinda

In conformità all’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con Tiarè di Baiardini Clorinda  senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su tiareprofumeria.it.
In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso utilizzando, a tua scelta, una delle seguenti modalità:

1. Trasmissione online a Tiarè di Baiardini Clorinda del Modulo di reso che trovi nell’area Servizio Clienti, compilato integralmente; in questo caso, Tiarè di Baiardini Clorinda ti invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso;
2. Invio a mezzo posta a Tiarè di Baiardini Clorinda il modulo di reso che trovi nell’area Servizio Clienti, conforme al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4, del Codice del Consumo, da compilarsi integralmente; 
3. Invio a mezzo posta a Tiarè di Baiardini Clorinda di altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto.
   Nei casi 2) e 3) la tua dichiarazione dovrà essere inviata all’attenzione del Servizio Clienti alla sede legale di Tiarè di Baiardini Clorinda, sita in Via Lorenzo Fava, 26 – 84014 Nocera Inferiore ( Italia ) Resta inteso che, in tali ipotesi, sarà a tuo carico l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso.
   In conformità all’art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato a Tiarè di Baiardini Clorinda la tua decisione di recedere dal contratto.
   In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati ovvero beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso in conformità all’art. 52 del Codice del Consumo

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

1. Il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti seguendo una della modalità sopra indicate;
2. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati e, in ogni caso, devono essere conformi ai requisiti indicati all’art. 3, che segue, sulle verifiche di conformità dei prodotti restituiti;
3. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene (v. al riguardo l’art. 5 che segue);
4. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono);
5. I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato a Tiarè di Baiardini Clorinda la tua decisione di recedere dal contratto;
6. I prodotti non devono essere danneggiati.
   Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Tiarè di Baiardini Clorinda, in conformità all’art. 56 del Codice del Consumo, ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione a Tiarè di Baiardini Clorinda dei prodotti acquistati, salvo che Tiarè di Baiardini Clorinda ti abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto ed alla ulteriore condizione che tu ti avvalga dello spedizioniere e delle modalità di spedizione suggerite da Tiarè di Baiardini Clorinda nel successivo paragrafo.

Modalità di restituzione dei prodotti a Tiarè di Baiardini Clorinda

Sarai libero di restituire i prodotti con il corriere che ritieni più opportuno. Le spese di reso saranno completamente a carico del cliente e cosi anche la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto. I prodotti resi dovranno essere consegnati presso la nostra sede entro e non oltre i 14 giorni dall’accettazione del reso da parte di Tiarè di Baiardini Clorinda. Oltre i 14 giorni Tiarè di Baiardini Clorinda si riserva di non accettare il reso.

Verifiche di conformità dei prodotti restituiti

Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni elencate in precedenza, e potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Tiarè di Baiardini Clorinda si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti.

Tutti i prodotti devono essere restituiti nuovi e inutilizzati, in perfette condizioni, con tutti i materiali protettivi e con i cartellini identificativi e adesivi attaccati ai prodotti (se presenti), oltre alla loro confezione, agli accessori e alla documentazione. Se il prodotto mostra segni d’uso o se è stato utilizzato o alterato rispetto alla sua condizione originale in qualunque modo, Tiarè di Baiardini Clorinda si riserva il diritto di non accettare il reso o, in alternativa, di ridurre l’importo del rimborso o dello scambio di conseguenza.

Per esempio, Tiarè di Baiardini Clorinda potrà effettuare una decurtazione del rimborso nelle seguenti circostanze:
•   i prodotti sono stati utilizzati, indossati, danneggiati o lavati;
•   il cartellino identificativo non è più attaccato ai prodotti con il sigillo monouso o non è stato restituito. Si prega di notare che il cartellino identificativo costituisce parte integrante di ciascun prodotto; e/o
•   non è stata restituita la confezione originale che è parte integrante del prodotto (es. il sacchetto protettivo);

Sarai contattato se Tiarè di Baiardini Clorinda deciderà di decurtare il rimborso per questo motivo. In questo caso, potrai scegliere (in alternativa alla decurtazione del rimborso) di riavere i prodotti acquistati a tue spese. In questo ultimo caso, nel caso tu rifiutassi la spedizione, Tiarè di Baiardini Clorinda avrà diritto di trattenere i prodotti e l’importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti.

Tiarè di Baiardini Clorinda non assume alcuna responsabilità in caso di prodotti resi per errore o di oggetti dimenticati nei pacchi o nei prodotti resi.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che Tiarè di Baiardini Clorinda avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso e Tiarè di Baiardini Clorinda procederà al rimborso integrale, ovvero, qualora sia riscontrata la sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, riceverai una e-mail in cui ti sarà comunicato l’importo detratto a titolo di decurtazione del rimborso e Tiarè di Baiardini Clorinda procederà al rimborso della quota dovuta. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata tra quelle disponibili, il rimborso è attivato da Tiarè di Baiardini Clorinda nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

1. acquisto tramite PayPal (se disponibile): il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta;
2.  pagamento in contanti alla consegna (se disponibile): il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci; normalmente il riaccredito avviene entro quattordici (14) giorni.
   In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
3. acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari;
4. Qualora tu lo desideri, in alternativa al rimborso sulla tua carta di credito/debito, sul conto PayPal o sul conto corrente da te indicato, al momento dell’esercizio del Diritto di Recesso, potrai scegliere di ricevere il rimborso, attraverso voucher. Potrai utilizzare il tuo credito per acquisti su tiareprofumeria.it secondo le modalità di Condizioni di Vendita.
5. Acquisto tramite contrassegno con contanti: il rimborso verrà effettuato su un conto corrente indicato dal cliente al momento del reso.

Prodotti affetti da vizi non conformi

Ferma restando l’applicazione delle norme inderogabili a tutela del consumatore, puoi restituire un prodotto perché affetto da vizi o non conforme a quanto ordinato, informando Tiarè di Baiardini Clorinda, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su tiareprofumeria.it, mediante il Modulo di reso che trovi nell’area Servizio Clienti; se il difetto si manifesta dopo quattordici (14) giorni, contatta il Servizio Clienti per maggiori informazioni.
Per le modalità di restituzione dei prodotti, si fa fede alle modalità in precedenza descritte.

Tiarè di Baiardini Clorinda verificherà i prodotti che hai restituito perché affetti da vizi o non conformi a quanto ordinato e procederà al rimborso integrale, incluse le spese di spedizioni e le spese che hai sostenuto per restituire i prodotti a Tiarè di Baiardini Clorinda.

Nel caso in cui Tiarè di Baiardini Clorinda non rilevi alcun vizio o difetto di conformità nei prodotti restituiti, sarai informato che il tuo reso non potrà essere accettato e potrai scegliere se riavere i prodotti acquistati. Nel caso tu rifiutassi la spedizione, Tiarè di Baiardini Clorinda avrà diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti, nonché si riserva il diritto di richiedere i costi sostenuti.

Condizioni per il cambio dei prodotti

In alcuni casi, come specificato di seguito, avrai la possibilità di cambiare i prodotti acquistati con altri dello stesso modello, aventi taglia e/o fantasie differenti. Il cambio dei prodotti sarà possibile solo se i prodotti nella taglia e/o fantasia sono disponibili presso i magazzini di Tiarè di Baiardini Clorinda.

La richiesta di cambio avverrà solo nei seguenti limiti:

1.  potranno costituire oggetto di cambio solo quei prodotti acquistati, per i quali sarà prevista espressamente questa possibilità nel Modulo di Reso, potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati solo con prodotti dello stesso modello, aventi taglia e/o fantasia differente. 
2. potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data della loro consegna, mediante la compilazione del Modulo di Reso, da inviarsi elettronicamente a Tiarè di Baiardini Clorinda entro il suddetto termine. I prodotti da cambiare devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato a Tiarè di Baiardini Clorinda la tua decisione di cambiare i prodotti;
3. potrai effettuare una sola richiesta di cambio per ogni prodotto acquistato;
4. i prodotti per i quali richiedi il cambio dovranno essere restituiti a Tiarè di Baiardini Clorinda nella loro confezione originale, non utilizzati, né indossati, lavati o danneggiati, ed il cartellino identificativo dovrà essere ancora attaccato con il sigillo monouso;
5. i prodotti da cambiare facenti parte di un unico ordine devono essere inviati a Tiarè di Baiardini Clorinda in una sola spedizione. Tiarè di Baiardini Clorinda, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, spediti per il cambio in momenti diversi.

Se tutte le condizioni sopra richiamate vengono correttamente rispettate, una volta compilato ed inviato il Modulo di Reso contenente la tua richiesta di cambio, Tiarè di Baiardini Clorinda prenderà in carico la medesima richiesta di sostituzione inviandoti una e-mail di conferma a tal fine.

Dopo che Tiarè di Baiardini Clorinda avrà ricevuto i prodotti che intendi cambiare e controllato che tutti i requisiti su esposti siano stati rispettati, Tiarè di Baiardini Clorinda verificherà l’effettiva disponibilità presso i propri magazzini dei prodotti nella taglia e/o fantasia che avrai selezionato.

Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio non risultino disponibili presso i propri magazzini, Tiarè di Baiardini Clorinda non potrà accogliere la tua richiesta di cambio e procederà pertanto a rimborsarti il prezzo del prodotto o dei prodotti originariamente acquistati e non sostituibili, conformemente a quanto previsto dal Codice del Consumo e secondo le modalità sopra previste.

Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio risultino disponibili, Tiarè di Baiardini Clorinda potrà accogliere la tua richiesta di cambio e procederà pertanto ad inviarti un’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei prodotti sostitutivi. La spedizione avverrà in questo caso entro trenta (30) giorni lavorativi dalla data in cui Tiarè di Baiardini Clorinda sarà venuto a conoscenza della tua richiesta di cambio. Le spese di spedizione dei prodotti sostitutivi saranno a carico di Tiarè di Baiardini Clorinda.

Laddove il prezzo del prodotto acquistato risulti inferiore o superiore al prezzo del prodotto selezionato per il cambio, non ti sarà riconosciuto alcun rimborso e/o aggravio per la differenza. Resta comunque fermo che, in alternativa alla richiesta di sostituzione del prodotto, potrai esercitare il tuo diritto di reso in conformità al Codice del Consumo.

Sarai contattato nel caso in cui la tua richiesta di cambio non possa essere accettata perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti che intendevi cambiare a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione, Tiarè di Baiardini Clorinda si riserva il diritto di trattenere i prodotti e potrà inoltre trattenere l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti stessi, ovvero l’importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti, secondo quanto sopra indicato.

Il prodotto o i prodotti sostitutivi potranno costituire oggetto di successiva restituzione ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo.

Cartellino identificativo del prodotto

Ti rammentiamo che tutti i prodotti messi in vendita da Tiarè di Baiardini Clorinda sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo di garanzia, che costituisce parte integrante del bene. Ti ricordiamo pertanto di provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo, perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.

Codice del consumo

Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo.

CONDIZIONI GENERALI D’USO

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Tiarè di Baiardini Clorinda ha adottato una propria politica commerciale; la propria missione consiste nel vendere prodotti tramite i propri servizi ed il proprio sito web unicamente al “consumatore finale”, intendendosi con questo termine una persona fisica che agisca, su tiareprofumeria.it, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Se non sei un consumatore finale, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi per acquistare, su tiareprofumeria.it, i prodotti. Tiarè di Baiardini Clorinda avrà, in caso contrario, la facoltà di non accettare proposte di ordini d’acquisto provenienti da soggetti che non siano consumatori finali ed ogni altra proposta d’ordine d’acquisto che non sia conforme alle condizioni di vendita generali e alle presenti Condizioni Generali d’Uso.

Legge applicabile e soluzione delle controversie

Queste Condizioni Generali d’Uso sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo). Nel caso di controversie nascenti dalle Condizioni Generali d’Uso tra Tiarè di Baiardini Clorinda e ciascuno dei suoi utenti finali, si informa che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

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